Política de Privacidad

INFORMACIÓN ADICIONAL SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS

Esta Política de Privacidad explica cómo se recoge, utiliza y protege la información personal de las personas que se relacionan con SUBASTRACKER a través de este sitio web, sus formularios, y sus productos formativos (incluido NPL PRO) y la comunidad asociada.

Antes de utilizar esta web o contratar productos/servicios, te recomendamos leer también el Aviso Legal y la Política de Cookies.

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), ABELEIRA PROPTECH S.L. informa de que los datos personales que facilites serán tratados con las garantías y medidas de seguridad exigidas por la normativa vigente.


1. ¿Quién es el responsable del tratamiento?

Responsable: ABELEIRA PROPTECH S.L.
Nombre comercial: SUBASTRACKER
NIF: B44935229
Domicilio: Juan Flórez 8, 5º, 15004, A Coruña (España)
Email de contacto (protección de datos): info@subastracker.com
Registro Mercantil: Registro Mercantil de A Coruña. Tomo 3810, libro 96, folio 13, sección 8, hoja C-63059, Inscripción 1ª (marzo 2023).


2. ¿Qué datos personales se recogen?

En función del uso de la web y de los productos/servicios que contrates, podemos tratar las siguientes categorías:

a) Datos identificativos y de contacto
Nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono y, en su caso, dirección postal.

b) Datos de cuenta/usuario y acceso (Podia)
Datos necesarios para crear y gestionar tu cuenta, acceso a NPL PRO y/o a la comunidad: email, nombre, credenciales (gestionadas por la plataforma), preferencias y ajustes.

c) Datos de contratación y facturación (Podia / Stripe)
Productos/servicios adquiridos, historial de compras, facturas/recibos y datos necesarios para gestionar pagos.
SUBASTRACKER no almacena datos completos de tarjetas: el pago se gestiona a través de Stripe, como proveedor de servicios de pago.

d) Datos de soporte y comunicaciones
Consultas por email u otros canales habilitados, incidencias, solicitudes y cualquier información que el usuario incluya en sus comunicaciones.

e) Datos de navegación y uso (Google Analytics / cookies)
Dirección IP (generalmente tratada de forma abreviada/según configuración), identificadores del dispositivo, tipo de navegador, páginas visitadas, interacción con contenidos y datos relacionados con el uso del sitio. Esta información puede obtenerse mediante cookies y tecnologías similares (ver Política de Cookies).

f) Datos para medición publicitaria (Meta Pixel / cookies)
Información sobre la interacción con la web (por ejemplo, visitas, eventos de conversión y navegación), utilizada para medición de campañas y remarketing, solo si lo aceptas mediante la configuración de cookies.


3. ¿Con qué base legal tratamos tus datos?

Tratamos tus datos personales conforme a una o varias de las siguientes bases jurídicas:

  1. Ejecución de un contrato: para gestionar altas, acceso a NPL PRO/comunidad, prestación del servicio, facturación y cobros.

  2. Consentimiento: para newsletter, comunicaciones comerciales y cookies no necesarias (analítica/marketing), incluyendo Meta Pixel cuando corresponda.

  3. Interés legítimo: para seguridad, prevención del fraude, mejora del servicio y atención de reclamaciones, dentro de los límites legales.

  4. Cumplimiento de obligaciones legales: fiscales, contables y demás normativa aplicable.


4. ¿Con qué finalidades tratamos tus datos?

a) Gestionar el acceso y la prestación de NPL PRO y la comunidad (Podia)
Creación de cuenta, acceso a contenidos, gestión de membresía, comunicaciones operativas relacionadas con el servicio.

b) Gestionar compras y pagos (Stripe / Podia)
Procesar pagos, emitir comprobantes, gestionar incidencias de cobro, devoluciones cuando proceda y facturación.

c) Atender consultas y soporte
Responder a preguntas y solicitudes, soporte asociado a la formación y a la comunidad.

d) Enviar comunicaciones (si lo aceptas o si son operativas del servicio)

  • Comunicaciones operativas: confirmaciones de compra, acceso, cambios relevantes del servicio.

  • Comunicaciones comerciales (newsletter/ofertas): solo si prestas tu consentimiento y puedes darte de baja en cualquier momento.

e) Analítica y mejora de la web (Google Analytics)
Medir rendimiento y uso del sitio para mejorar contenidos y experiencia, según tu configuración/consentimiento de cookies cuando proceda.

f) Publicidad y remarketing (Meta Pixel)
Medición de campañas, atribución y creación de audiencias para remarketing y optimización publicitaria, solo si lo aceptas mediante el panel de cookies.


5. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que se recabaron y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable o durante el tiempo necesario para atender responsabilidades legales.

a) Datos de clientes (compras/servicios):
Mientras dure la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legales de conservación contable/tributaria (con carácter general, documentación mercantil y contable hasta 6 años, y los plazos adicionales exigibles por normativa tributaria u otras obligaciones).

b) Datos de cuenta/usuario (Podia):
Mientras mantengas la cuenta activa o el acceso a los servicios, y posteriormente durante el tiempo necesario para atender obligaciones legales o reclamaciones.

c) Datos de comunicaciones comerciales:
Hasta que retires tu consentimiento o solicites la baja.

d) Datos de navegación/cookies:
Durante el periodo que establezca cada cookie y tu configuración, según se describe en la Política de Cookies.


6. ¿Cuáles son tus derechos?

Puedes ejercer los siguientes derechos:

  • Acceso a tus datos personales.

  • Rectificación de datos inexactos.

  • Supresión (derecho al olvido), cuando proceda.

  • Limitación del tratamiento, cuando proceda.

  • Oposición al tratamiento, cuando proceda.

  • Portabilidad de los datos, cuando proceda.

  • Retirar el consentimiento en cualquier momento (sin efectos retroactivos), cuando el tratamiento se base en el consentimiento.

Para ejercer tus derechos, escribe a: info@subastracker.com indicando el derecho que deseas ejercer y acreditando tu identidad cuando sea necesario.

Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.


7. ¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?

Con carácter general, SUBASTRACKER no vende datos personales a terceros.

Tus datos podrán compartirse con proveedores necesarios para la prestación del servicio, actuando como encargados del tratamiento cuando corresponda:

  • Podia (plataforma de formación/membresía y gestión de acceso a NPL PRO y comunidad).

  • Stripe (procesamiento de pagos).

  • Google Analytics (analítica/medición, según consentimiento/cookies).

  • Meta Pixel (Meta Platforms) (medición publicitaria/remarketing, según consentimiento/cookies).

  • Proveedores de hosting/infraestructura y correo electrónico (si aplica) para garantizar el funcionamiento y seguridad del servicio.

Estos proveedores tratan datos bajo contrato y siguiendo instrucciones de SUBASTRACKER, con medidas de seguridad adecuadas.


8. Transferencias internacionales de datos

Al utilizar proveedores tecnológicos, algunos datos pueden ser tratados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En esos casos, SUBASTRACKER aplicará las garantías adecuadas exigidas por el RGPD, tales como Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) u otros mecanismos válidos, además de medidas adicionales cuando proceda.


9. Segmentación y elaboración de perfiles

Si aceptas cookies de marketing o te suscribes a comunicaciones, puede realizarse segmentación básica para mostrarte información más relevante o medir campañas (por ejemplo, en Meta). Esta segmentación no está destinada a producir efectos jurídicos significativos sobre ti.

La base legal será tu consentimiento (cuando proceda) y/o el interés legítimo para mejorar comunicaciones dentro de los límites legales.


10. Seguridad y confidencialidad

SUBASTRACKER adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación o alteración. Aun así, el usuario debe ser consciente de que no existe seguridad absoluta en Internet.

En caso de incidente de seguridad que suponga un riesgo relevante para los derechos y libertades de las personas, SUBASTRACKER actuará conforme al RGPD, incluyendo, cuando proceda, notificación a la autoridad de control y/o a los afectados.


11. Exactitud de los datos

El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos y están actualizados, y se compromete a comunicar cualquier modificación.


12. Cambios en la Política de Privacidad

ABELEIRA PROPTECH S.L. se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o prácticas del sector. Cualquier cambio será publicado en esta misma sección.

Última actualización: 15/02/2026